Wählen Sie eines der unten genannten Themen und klicken Sie dann im Formular unter "Wie dürfen wir Sie beraten?" auf "Online-Beratung".
Nachdem Sie das Formular an uns gesendet haben, melden wir uns zeitnah, um mit Ihnen eine für Sie passende Uhrzeit für eine Online-Beratung abzustimmen.
Sie erhalten einen Link zur Online-Beratung und es kann direkt losgehen.
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Kompetente und individuelle Beratung unserer Expertinnen und Experten (analog Beratungsgespräch vor Ort)
Wir berücksichtigen Ihren Terminwunsch (werktags zwischen 7.00 Uhr und 19.00 Uhr).
Für bestehende Kundinnen und Kunden, aber auch für Neukundinnen und -kunden
Für eine oder mehrere Personen (für Sie und Partner:in)
Keine Software-Installation notwendig. Sie erhalten einen Link zur Online-Beratung via Microsoft Teams, den Sie direkt im Browser öffnen können.
Die Beratung findet via Microsoft Teams auf einem Ihrer Endgeräte statt (Computer, Notebook oder Tablet). Sie erhalten per E-Mail einen Link, über den Sie das Gespräch starten können.
Unsere Beraterinnen und Berater sind Ihnen während des Gesprächs per Video zugeschaltet und teilen den Bildschirm. Wenn Sie mögen, können Sie gerne Ihre Kamera einschalten. Selbstverständlich wird das Gespräch nicht aufgezeichnet.
Um ein technisch einwandfreies Gespräch zu gewährleisten, sind wir Ihnen dankbar, wenn Sie vor dem Gespräch Bild, Mikrofon und Ton auf deren Funktionalität prüfen.
In unserer Online-Beratung sprechen Sie mit unseren Expertinnen und Experten, wie in einer Beratung vor Ort.
Das Erstgespräch dauert 20 bis 30 Minuten, ein allfälliges Folgegespräch 40 bis 60 Minuten.
Wir legen sehr viel Wert auf die Sicherheit Ihrer Daten. Der Datenaustausch erfolgt über einen geschützten Server in unseren eigenen Räumlichkeiten. Unsere Beraterinnen und Berater haben keinen Zugriff auf Ihr Endgerät. Sie teilen lediglich Ihren Bildschirm mit Ihnen. Selbstverständllich wird das Gespräch nicht aufgezeichnet.
Ja, ein online durchgeführtes Beratungsgespräch ist genauso wie ein Beratungsgespräch vor Ort sowohl für Neukundinnen und -kunden als auch für bestehende Kundinnen und Kunden kostenlos.
Nachdem Sie uns das Formular geschickt haben, meldet sich eine Kundenberaterin oder ein Kundenberater bei Ihnen. Gemeinsam vereinbaren wir eine für Sie geeignete Uhrzeit für die Online-Beratung.
Sollten Sie verhindert sein, schreiben Sie uns eine E-Mail an onlineberatung@blkb.ch oder rufen Sie uns unter 061 925 99 99 an.
