Erste Schritte im E-Banking Erste Schritte im E-Banking

Die BLKB Login App benötigen Sie, um sich im E-Banking und in der BLKB Banking App einloggen zu können. Weiter benötigen Sie die BLKB Login App, um Zahlungen im E-Banking freigeben zu können.

1. Laden Sie mit dem zusätzlichen Gerät die BLKB Login App runter
2. Öffnen Sie die App und klicken Sie auf "Jetzt aktivieren"
3. Folgen Sie den weiteren Schritten in der App
4. Sie erhalten einen Aktivierungscode auf ein bereits registriertes Smartphone
5. Den Code geben Sie im zusätzlichen Gerät ein um die Aktivierung abzuschliessen

Für neue Verträge:

• Tippen Sie in der BLKB Login App oben rechts auf Einstellungen und wählen Sie «Neuen Vertrag hinzufügen» aus.
• Folgen Sie den Anweisungen am Bildschirm und auf Ihrem Gerät.

• Mit der Login-App können Sie max. 8 Verträge aktivieren.
• Mit dem Digipass-Lesegerät können Sie max. 8 Verträge pro Gerät aktivieren.

Achten Sie auf Gross- und Kleinschreibung. Vielleicht haben Sie versehentlich auf die Umschalttaste gedrückt (Feststelltaste für Grossbuchstaben). Beachten Sie zudem unsere Passwortrichtlinien:

• Das Passwort muss beim ersten Login geändert werden.
• Das Passwort muss min. 8 und max. 32 Zeichen lang sein.
• Das Passwort muss 2 Buchstaben und 2 Ziffern beinhalten. Klein-, Grossbuchstaben und Sonderzeichen (z. B. !, $, #, %) sind möglich.
• Das Passwort kann nur durch die BLKB zurückgesetzt werden (bitte E-Banking-Support unter +41 61 925 95 99 anrufen).
• Das neue Passwort muss via Postbrief zugeschickt werden.

Überprüfen Sie die Einstellungen Ihres Smartphones: Sie müssen Benachrichtigungen für die BLKB Login App zulassen, damit Sie die Push-Meldungen erhalten.

Sollten Sie mit Ihrem Smartphone keinen Internetempfang haben, können Sie als Alternative die Funktion «Mosaik scannen» wählen und sich so ins E-Banking einloggen.

Für das neue Login-Verfahren benötigen Sie eines der folgenden Geräte.

Smartphone mit:

• iOS-Betriebssystem (genaue Details finden Sie im App Store)
• Android-Betriebssystem (genaue Details finden Sie im Google Play Store)

Digipass-Lesegerät

• Verfügen Sie über kein Smartphone, können Sie als Alternative einen kostenpflichtigen Digipass benutzen. Diese können Sie zum Preis von 49 CHF hier bestellen: blkb.ch/digipass.

• Mit der Login App können Sie max. 8 Verträge aktivieren.
• Mit dem Digipass Lesegerät können Sie max. 8 Verträge pro Gerät aktivieren.

Der Zugang zum BLKB E-Banking ist nur mit einem registrierten Gerät möglich.

Sie haben kein registriertes Gerät mehr in Betrieb für Ihren Vertrag?
Bitte kontaktieren Sie unseren Helpdesk unter +41 61 925 95 99.

Sie haben noch ein anderes, registriertes Gerät in Betrieb für Ihren Vertrag?

• Loggen Sie sich ins E-Banking ein.
• Gehen Sie zu Einstellungen > Sicherheitscenter > Geräteverwaltung.
• Löschen Sie das gestohlene/verlorene Gerät.

Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an den E-Banking-Support (+41 61 925 95 99).

Achten Sie auf Gross- und Kleinschreibung. Vielleicht haben Sie versehentlich auf die Umschalttaste gedrückt (Feststelltaste für Grossbuchstaben). Beachten Sie zudem unsere Passwortrichtlinien:

• Passwort muss beim ersten Login geändert werden.
• Das Passwort muss min. 8 und max. 32 Zeichen lang sein.
• Passwort muss 2 Buchstaben und 2 Ziffern beinhalten. Klein-, Grossbuchstaben und Sonderzeichen (z.B. !, $, #, %) sind möglich.
• Passwort kann nur durch die BLKB zurückgesetzt werden (bitte E-Banking-Support unter +41 61 925 95 99 anrufen).
• Neues Passwort muss via Postbrief zugeschickt werden.

Klicken Sie in der rechten oberen Ecke neben Ihrem Namen auf «Abmelden».

Überprüfen Sie die Einstellungen Ihres Smartphones: Sie müssen Benachrichtigungen für die BLKB Login App zulassen, damit Sie die Push-Meldungen erhalten.

Sollten Sie mit Ihrem Smartphone keinen Internetempfang haben, können Sie als Alternative die Funktion «Mosaik scannen» wählen und sich so ins E-Banking einloggen.

Im E-Banking unter dem Menupunkt Einstellungen > Sicherheitscenter > Geräteverwaltung sind jegliche Geräte hinterlegt, die mit dem E-Banking Vertrag verbunden sind. Es können neue Geräte hinzugefügt und alte Geräte gelöscht werden. Wenn Sie ein neues Smartphone haben, müssen Sie das neue Smartphone in der Geräteverwaltung hinzufügen. Um dies vollziehen zu können, benötigen Sie Ihr altes Smartphone um sich einloggen zu können.

Für das neue Login-Verfahren benötigen Sie eines der folgenden Geräte.

Smartphone mit:

• iOS Betriebssystem (ab Software-Version 11.0)
• Android Betriebssystem (ab Software-Version 7)

Digipass-Lesegerät

• Verfügen Sie über kein Smartphone, können Sie als Alternative einen kostenpflichtigen Digipass benutzen. Diese können Sie zum Preis von CHF 49.- hier bestellen: blkb.ch/digipass.

Um ein neues Gerät zu registrieren, benötigen Sie zwingend noch Ihr bereits registriertes Gerät.

• Loggen Sie sich wie gewohnt ins E-Banking ein.
• Gehen Sie zu Einstellungen > Sicherheitscenter > Geräteverwaltung.
• Folgen Sie den Anweisungen am Bildschirm.

Sie können auch mehrere Geräte zur Loginbestätigung hinterlegen. Wenn Sie Ihr altes Gerät nicht mehr verwenden, entfernen Sie es in der Geräteverwaltung.

Haben Sie kein aktiviertes Gerät mehr, kontaktieren Sie bitte unseren Helpdesk unter der Nummer: 061 925 95 99.

• Loggen Sie sich mit einem bereits registrierten Gerät ins E-Banking ein.
• Gehen Sie zu Einstellungen > Sicherheitscenter > Geräteverwaltung.
• Folgen Sie den Anweisungen am Bildschirm.

Für bestehende Kunden:

• Loggen Sie sich mit dem Vertrag, den Sie auf dem Gerät registrieren möchten, im E-Banking ein.
• Loggen Sie sich mit einem bereits registrierten Gerät ins E-Banking ein.
• Gehen Sie zu Einstellungen > Sicherheitscenter > Geräteverwaltung.
• Starten Sie «Neues Gerät hinzufügen».
• Tippen Sie in der Login App oben rechts auf Einstellungen und wählen Sie «Neuen Vertrag hinzufügen» aus.
• Folgen Sie den Anweisungen am Bildschirm und auf Ihrem Gerät.

Für neue Kunden:

• Loggen Sie sich mit Ihrer Vertragsnummer und Ihrem Passwort ins E-Banking ein.
• Tippen Sie in der Login App oben rechts auf Einstellungen und wählen Sie «Neuen Vertrag hinzufügen» aus.
• Tippen Sie auf «Aktivierungsprozess starten».
• Folgen Sie den Anweisungen am Bildschirm und auf Ihrem Gerät.

• Mit der Login App können Sie max. 8 Verträge aktivieren.
• Mit dem Digipass Lesegerät können Sie max. 8 Verträge pro Gerät aktivieren.

Der Zugang zum BLKB E-Banking ist nur mit einem registrierten Gerät möglich.

Sie haben kein registriertes Gerät mehr in Betrieb für Ihren Vertrag?
Bitte kontaktieren Sie unseren Helpdesk unter +41 61 925 95 99.

Sie haben noch ein anderes, registriertes Gerät in Betrieb für Ihren Vertrag?

• Loggen Sie sich ins E-Banking ein.
• Gehen Sie zu Einstellungen > Sicherheitscenter > Geräteverwaltung.
• Löschen Sie das gestohlene/verlorene Gerät.

Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an den E-Banking-Support (+41 61 925 95 99).

Achten Sie auf Gross- und Kleinschreibung. Vielleicht haben Sie versehentlich auf die Umschalttaste gedrückt (Feststelltaste für Grossbuchstaben). Beachten Sie zudem unsere Passwortrichtlinien:

• Passwort muss beim ersten Login geändert werden.
• Das Passwort muss min. 8 und max. 32 Zeichen lang sein.
• Passwort muss 2 Buchstaben und 2 Ziffern beinhalten. Klein-, Grossbuchstaben und Sonderzeichen (z.B. !, $, #, %) sind möglich.
• Passwort kann nur durch die BLKB zurückgesetzt werden (bitte E-Banking-Support unter +41 61 925 95 99 anrufen).
• Neues Passwort muss via Postbrief zugeschickt werden.

Klicken Sie in der rechten oberen Ecke neben Ihrem Namen auf «Abmelden».

Überprüfen Sie die Einstellungen Ihres Smartphones: Sie müssen Benachrichtigungen für die BLKB Login App zulassen, damit Sie die Push-Meldungen erhalten.

Sollten Sie mit Ihrem Smartphone keinen Internetempfang haben, können Sie als Alternative die Funktion «Mosaik scannen» wählen und sich so ins E-Banking einloggen.

Im E-Banking unter dem Menupunkt Einstellungen > Sicherheitscenter > Geräteverwaltung sind jegliche Geräte hinterlegt, die mit dem E-Banking Vertrag verbunden sind. Es können neue Geräte hinzugefügt und alte Geräte gelöscht werden. Wenn Sie ein neues Smartphone haben, müssen Sie das neue Smartphone in der Geräteverwaltung hinzufügen. Um dies vollziehen zu können, benötigen Sie Ihr altes Smartphone um sich einloggen zu können.

Für das neue Login-Verfahren benötigen Sie eines der folgenden Geräte.

Smartphone mit:

• iOS Betriebssystem (ab Software-Version 11.0)
• Android Betriebssystem (ab Software-Version 7)

Digipass-Lesegerät

• Verfügen Sie über kein Smartphone, können Sie als Alternative einen kostenpflichtigen Digipass benutzen. Diese können Sie zum Preis von CHF 49.- hier bestellen: blkb.ch/digipass.

Um ein neues Gerät zu registrieren, benötigen Sie zwingend noch Ihr bereits registriertes Gerät.

• Loggen Sie sich wie gewohnt ins E-Banking ein.
• Gehen Sie zu Einstellungen > Sicherheitscenter > Geräteverwaltung.
• Folgen Sie den Anweisungen am Bildschirm.

Sie können auch mehrere Geräte zur Loginbestätigung hinterlegen. Wenn Sie Ihr altes Gerät nicht mehr verwenden, entfernen Sie es in der Geräteverwaltung.

Haben Sie kein aktiviertes Gerät mehr, kontaktieren Sie bitte unseren Helpdesk unter der Nummer: 061 925 95 99.

Wenn Sie sich beim E-Banking einloggen möchten, aber kein Smartphone besitzen, dann bietet Ihnen die BLKB mit dem Digipass eine Alternative. Dieses Gerät übernimmt die Funktion des Smartphones und ist auch ohne Handyempfang jederzeit nutzbar.

Der Digipass ist mit einer individuellen Software versehen, die ausschliesslich mit dem E-Banking der BLKB kompatibel ist.

• Loggen Sie sich mit einem bereits registrierten Gerät ins E-Banking ein.
• Gehen Sie zu Einstellungen > Sicherheitscenter > Geräteverwaltung.
• Folgen Sie den Anweisungen am Bildschirm.

Für bestehende Kunden:

• Loggen Sie sich mit dem Vertrag, den Sie auf dem Gerät registrieren möchten, im E-Banking ein.
• Loggen Sie sich mit einem bereits registrierten Gerät ins E-Banking ein.
• Gehen Sie zu Einstellungen > Sicherheitscenter > Geräteverwaltung.
• Starten Sie «Neues Gerät hinzufügen».
• Tippen Sie in der Login App oben rechts auf Einstellungen und wählen Sie «Neuen Vertrag hinzufügen» aus.
• Folgen Sie den Anweisungen am Bildschirm und auf Ihrem Gerät.

Für neue Kunden:

• Loggen Sie sich mit Ihrer Vertragsnummer und Ihrem Passwort ins E-Banking ein.
• Tippen Sie in der Login App oben rechts auf Einstellungen und wählen Sie «Neuen Vertrag hinzufügen» aus.
• Tippen Sie auf «Aktivierungsprozess starten».
• Folgen Sie den Anweisungen am Bildschirm und auf Ihrem Gerät.

• Mit der Login App können Sie max. 8 Verträge aktivieren.
• Mit dem Digipass Lesegerät können Sie max. 8 Verträge pro Gerät aktivieren.

Der Zugang zum BLKB E-Banking ist nur mit einem registrierten Gerät möglich.

Sie haben kein registriertes Gerät mehr in Betrieb für Ihren Vertrag?
Bitte kontaktieren Sie unseren Helpdesk unter +41 61 925 95 99.

Sie haben noch ein anderes, registriertes Gerät in Betrieb für Ihren Vertrag?

• Loggen Sie sich ins E-Banking ein.
• Gehen Sie zu Einstellungen > Sicherheitscenter > Geräteverwaltung.
• Löschen Sie das gestohlene/verlorene Gerät.

Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an den E-Banking-Support (+41 61 925 95 99).

Achten Sie auf Gross- und Kleinschreibung. Vielleicht haben Sie versehentlich auf die Umschalttaste gedrückt (Feststelltaste für Grossbuchstaben). Beachten Sie zudem unsere Passwortrichtlinien:

• Passwort muss beim ersten Login geändert werden.
• Das Passwort muss min. 8 und max. 32 Zeichen lang sein.
• Passwort muss 2 Buchstaben und 2 Ziffern beinhalten. Klein-, Grossbuchstaben und Sonderzeichen (z.B. !, $, #, %) sind möglich.
• Passwort kann nur durch die BLKB zurückgesetzt werden (bitte E-Banking-Support unter +41 61 925 95 99 anrufen).
• Neues Passwort muss via Postbrief zugeschickt werden.

Klicken Sie in der rechten oberen Ecke neben Ihrem Namen auf «Abmelden».

Überprüfen Sie die Einstellungen Ihres Smartphones: Sie müssen Benachrichtigungen für die BLKB Login App zulassen, damit Sie die Push-Meldungen erhalten.

Sollten Sie mit Ihrem Smartphone keinen Internetempfang haben, können Sie als Alternative die Funktion «Mosaik scannen» wählen und sich so ins E-Banking einloggen.

Im E-Banking unter dem Menupunkt Einstellungen > Sicherheitscenter > Geräteverwaltung sind jegliche Geräte hinterlegt, die mit dem E-Banking Vertrag verbunden sind. Es können neue Geräte hinzugefügt und alte Geräte gelöscht werden. Wenn Sie ein neues Smartphone haben, müssen Sie das neue Smartphone in der Geräteverwaltung hinzufügen. Um dies vollziehen zu können, benötigen Sie Ihr altes Smartphone um sich einloggen zu können.

Für das neue Login-Verfahren benötigen Sie eines der folgenden Geräte.

Smartphone mit:

• iOS Betriebssystem (ab Software-Version 11.0)
• Android Betriebssystem (ab Software-Version 7)

Digipass-Lesegerät

• Verfügen Sie über kein Smartphone, können Sie als Alternative einen kostenpflichtigen Digipass benutzen. Diese können Sie zum Preis von CHF 49.- hier bestellen: blkb.ch/digipass.

Um ein neues Gerät zu registrieren, benötigen Sie zwingend noch Ihr bereits registriertes Gerät.

• Loggen Sie sich wie gewohnt ins E-Banking ein.
• Gehen Sie zu Einstellungen > Sicherheitscenter > Geräteverwaltung.
• Folgen Sie den Anweisungen am Bildschirm.

Sie können auch mehrere Geräte zur Loginbestätigung hinterlegen. Wenn Sie Ihr altes Gerät nicht mehr verwenden, entfernen Sie es in der Geräteverwaltung.

Haben Sie kein aktiviertes Gerät mehr, kontaktieren Sie bitte unseren Helpdesk unter der Nummer: 061 925 95 99.

Wenn Sie sich beim E-Banking einloggen möchten, aber kein Smartphone besitzen, dann bietet Ihnen die BLKB mit dem Digipass eine Alternative. Dieses Gerät übernimmt die Funktion des Smartphones und ist auch ohne Handyempfang jederzeit nutzbar.

Der Digipass ist mit einer individuellen Software versehen, die ausschliesslich mit dem E-Banking der BLKB kompatibel ist.